Povrat i zamjena
Koja je vaša politika razmjene?
Imajte na umu da ne nudimo uslugu izravne zamjene.
Ako niste zadovoljni svojom kupnjom i željeli biste dobiti drugi proizvod, pozivamo vas da vratite svoju kupnju uz potpuni povrat novca (osim potvrda o kalibraciji). Vratit ćemo punu vrijednost vašeg proizvoda(a) na račun koji ste izvorno koristili za svoju kupnju. Kako bismo osigurali da željeni proizvod dobijete u najkraćem mogućem roku, molimo Vas da izvršite novu kupnju kada Vam to odgovara.
Imajte na umu da artikle za koje želite dobiti povrat morate vratiti u roku od 30 dana od primitka. Proizvod(i) mora(ju) biti nekorišten - u svom izvornom pakiranju s netaknutim zaštitnim etiketama i naljepnicama - i još uvijek u istom novom stanju kao kada je primljen. Proizvodi kupljeni izravno s naše web stranice moraju se vratiti u naše skladište kako bismo izvršili povrat novca.
Ako ste platili ili primili carinske pristojbe za artikl(e) koji želite vratiti, obratite se svom lokalnom uredu DPD-a ili DHL-a kako biste saznali kako primiti kredit ili povrat novca.
Ponuda za bilo koji proizvod kupljen tijekom razdoblja kampanje i dalje će biti ispoštovana ako umjesto toga želite primiti drugi artikl. Kontaktirajte nas za više informacija, rado ćemo vam pomoći.
Kakva je vaša politika povrata?
Imate pravo vratiti bilo koji/sve proizvode koje ste kupili izravno na guilcor.com u roku od 30 dana od primitka artikla uz potpuni povrat (isključujući potvrde o kalibraciji).
Proizvod(i) mora(ju) biti nekorišten - u originalnom pakiranju s netaknutim etiketama i zaštitnim naljepnicama - i još uvijek u istom novom stanju kao kada je primljen.
Proizvodi kupljeni izravno s guilcor.com mogu se vratiti u naše skladište.
Kako mogu zamijeniti svoju narudžbu?
Ako niste zadovoljni kupnjom i željeli biste primiti drugi proizvod, pozivamo vas da vratite svoju kupnju uz puni povrat novca. Kako biste bili sigurni da ćete željeni proizvod dobiti što je prije moguće, ponovno kupite kada vam odgovara. Ako želite vratiti svoju narudžbu, kontaktirajte nas; rado ćemo vam dati daljnje upute.
Jeste li primili moj povrat?
Nakon što je vaš povratni paket primljen u naše skladište, on se obrađuje i pregledava prije nego što nastavimo s odobravanjem ili neodobravanjem povrata.
Cijenimo vaše razumijevanje da iako radimo što je brže moguće, ovaj proces može potrajati nekoliko radnih dana.
Imajte na umu da nismo odgovorni za predmete izgubljene tijekom povratne dostave ako sami odlučite vratiti paket.
Kada ću dobiti povrat novca?
Nakon što je vaš povratni paket primljen u naše skladište, on se obrađuje i pregledava prije nego što nastavimo s odobravanjem ili neodobravanjem povrata.
Proizvod(i) se moraju vratiti u roku od 30 dana od primitka. Međutim, to nije problem ako je zaprimljena u naše skladište nakon tog roka. Mora biti nekorišten - u svom izvornom pakiranju s netaknutim etiketama i zaštitnim naljepnicama - i još uvijek u istom novom stanju kao kada je primljen.
Ako je vaš povrat odobren, bit će izdan puni povrat novca za vašu narudžbu. Nakon što se povrat izda u našem sustavu, možete očekivati da će biti vidljiv na vašem računu u roku od 5-10 radnih dana.