Opći uvjeti prodaje tvrtke S.A.S. FRANCE THERMOMETRE iz grupe GUILCOR

Ovi opći uvjeti prodaje određuju ugovorne odnose između S.A.S. FRANCE THERMOMETRE s kapitalom od 2.000 € registriranog kod COUTANCESB RCS 913 248 068 pod SIRET brojem 91324806800011 čije je sjedište u Sartilly (50530) 16 Grande rue i njegovih kupaca. Ovi opći uvjeti se sustavno stavljaju na znanje svakom kupcu kako bi mu se omogućilo da izvrši narudžbu. Ispunjavanjem narudžbenice korisnik u potpunosti prihvaća ove Opće uvjete koji će se primjenjivati ​​samo na tako sklopljen ugovor.

Članak 1. - Područje primjene općih uvjeta prodaje - Red

1.1 Područje primjene općih uvjeta prodaje

Ovi opći uvjeti prodaje (“CGV”) primjenjuju se na sve narudžbe standardnih proizvoda (“Proizvod”) koje kupac (“Kupac”) napravi s tvrtkom FRANCE THERMOMETRE, (u daljnjem tekstu “FRANCE THERMOMETRE”), ili na web stranici tvrtke FRANCE THERMOMETRE, (u daljnjem tekstu "stranica"). Svaka narudžba postavljena na stranici podliježe Općim uvjetima poslovanja u njihovoj verziji koja je na snazi ​​na dan narudžbe.

1.2 Narudžba

Kupac potvrđuje da je prije Narudžbe bio upoznat s informacijama iz članka L.111-1 Potrošačkog kodeksa, a posebno s bitnim karakteristikama Proizvoda i njihovom cijenom.
Prilikom predaje Narudžbe, Kupac daje, pod svojom odgovornošću, točne, precizne i potpune podatke koji su potrebni, a posebno se odnose na adresu dostave Proizvoda i/ili adresu za naplatu. U slučaju pogreške, FRANCE THERMOMETRE neće biti ni na koji način odgovoran.
Potvrda Narudžbe od strane Kupca čvrsto i definitivno formalizira sklapanje kupoprodajnog ugovora s tvrtkom FRANCE THERMOMETRE, podložno ostvarivanju prava na povlačenje navedenog u članku 5. Općih uvjeta.
Kupac potom e-poštom prima sažetak narudžbe s brojem narudžbe, rokom isporuke ili dostupnošću u trgovini i potvrdom plaćanja.
Preporuke prije provjere valjanosti Narudžbe:
Za specifičnu upotrebu, a posebno za upotrebu u ERP-u (Establishment Receiving Public), Kupac se mora unaprijed raspitati o posebnim zahtjevima koji se mogu zahtijevati propisima.

Na kupcu je da osigura sukladnost proizvoda s njegovom primjenom.

1.3 Nedostupnost proizvoda

Svi naši proizvodi dostupni su do isteka zaliha. Ako proizvod nije dostupan nakon narudžbe, obavijestit ćemo vas što je prije moguće.
Tada ćete imati opciju ili otkazati svoju narudžbu ili je izmijeniti s našom korisničkom službom putem e-pošte info@thermometre.fr. Ova e-pošta je zaštićena od spam robota, vaš preglednik mora podržavati Javascript da biste je vidjeli. FRANCE THERMOMETRE može biti potreban za zamjenu nedostupnog artikla drugim sličnih karakteristika i identične ili bolje kvalitete po istoj cijeni.

1.4 Provjera valjanosti vaše narudžbe

Validacija narudžbe stupa na snagu nakon što FRANCE THERMOMETRE objavi i priopći našu potvrdu primitka kupcu koji je prethodno pročitao ove Opće uvjete prodaje.
Zadržavamo pravo otkazivanja bilo koje narudžbe kupca s kojim postoji spor u vezi s plaćanjem ili isporukom prethodne narudžbe.

Članak 2 - Proizvodi

Bitne karakteristike proizvoda navedene su na web stranici.
Kako bi se bolje zadovoljile potrebe Kupca, ponuda proizvoda može se promijeniti u bilo kojem trenutku na Stranici.
Prije njegove uporabe ili ugradnje, kupac je dužan pročitati oznaku proizvoda, tehničke listove, preporuke za ugradnju i sve obavijesti prisutne na proizvodu ili njegovoj ambalaži.

Članak 3 - Cijena

Prodajne cijene proizvoda su one koje se pojavljuju na stranici u trenutku narudžbe.
Svaka promjena cijene od strane FRANCE THERMOMETRE nakon Narudžbe nema učinka na Narudžbu.
U slučaju tiskarske pogreške u cijeni proizvoda ili očito netočne ili podrugljive cijene, FRANCE THERMOMETRE će obavijestiti dotične kupce o navedenoj pogrešci i može otkazati narudžbu za proizvod(e).
Ove cijene ne uključuju troškove dostave. Ovi troškovi dostave priopćeni su Kupcu prije nego što Kupac potvrdi svoju Narudžbu i pojavljuju se u sažetku Narudžbe primljenom e-poštom i na računu.

Članak 4. - Uvjeti plaćanja

Plaćanje cjelokupnog iznosa Narudžbe potrebno je izvršiti u trenutku potvrde Narudžbe. Plaćanje proizvoda se vrši u gotovini bez popusta.
Narudžbe se plaćaju kreditnom karticom i putem Paypala.

Moguće je i plaćanje na rate putem Oneya. Ukoliko kupac odabere plaćanje u više rata putem Oneya, kupac se obvezuje poštivati Uvjeti prodaje d'Oney.
Račun za Proizvode bit će priopćen Kupcu nakon isporuke.

Članak 5 - Pravo na povlačenje

5.1 Razdoblje karence

U slučaju Narudžbe koju je kupac postavio na stranici, pojedini kupac ima, u skladu s člankom L 221-18 Potrošačkog kodeksa, rok za odustajanje od četrnaest (14) dana od primitka proizvoda u slučaju isporuke.
Izvan tog razdoblja, Narudžbu iz tog razloga ne može otkazati pojedinačni Kupac.
Pravo na povlačenje ne može se ostvariti u slučaju da su proizvodi, nakon što su isporučeni, integrirani i/ili fiksirani neodvojivo s drugim proizvodima.

5.2 Uvjeti za ostvarivanje prava na odustanak

Kupac može iskoristiti svoje pravo na povlačenje putem obrasca za otkazivanje narudžbe koji se pojavljuje na Stranici ili kontaktiranjem službe za korisnike tvrtke FRANCE THERMOMETRE (u daljnjem tekstu "Služba za korisnike").
Službu za korisnike FRANCE THERMOMETRE možete kontaktirati:
• putem našeg obrasca
• putem adrese info@thermometre.fr
• Poštom na sljedeću adresu: FRANCE THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Uvjeti za povrat proizvoda

U roku od najviše četrnaest (14) dana od obavijesti tvrtki FRANCE THERMOMETRE o svojoj odluci o povlačenju, Kupac mora kontaktirati Službu za korisnike kako bi se dogovorili o uvjetima ponovne otpreme ili povrata Proizvoda.
Proizvodi se moraju vratiti u savršenom izvornom stanju, popraćeni svim mogućim dodacima, uputama za uporabu i dokumentacijom.
Kupac vraća Proizvod u Trgovinu, o svom trošku.
Nakon provjere stanja Proizvoda, FRANCE THERMOMETRE će Kupcu nadoknaditi troškove istim načinom plaćanja kojim se kupac koristio. Personalizirani proizvodi ili proizvodi po posebnoj narudžbi ne mogu se vratiti.

5.4 Naknada

Za proizvode na zalihi:
U skladu s gore navedenim uvjetima, FRANCE THERMOMETRE se obvezuje nadoknaditi Kupcu cijenu vraćenih proizvoda kao i troškove početne isporuke, u roku od četrnaest (14) dana od datuma povrata proizvoda od strane FRANCE THERMOMETRE ili od kupčev prijenos dokaza o slanju ponovno poslanih proizvoda, pri čemu je odabrani datum prvi od ovih događaja.
Za proizvode izrađene po mjeri ili proizvedene proizvode:
Budući da je proizvod izrađen posebno za kupca, ne može se tražiti povrat novca.

Članak 6: Isporuka

Za bilo koju Narudžbu Kupac može izabrati isporuku na adresu koju je naveo.
Trošak dostave:
Ovi se troškovi pojavljuju na obrascu za narudžbu FRANCE THERMOMETRE.
Vrijeme isporuke :
Za Francusku je rok isporuke 72 sata za proizvode na zalihama i 5 tjedana za proizvode u proizvodnji.
Osim ako nije odobren rok plaćanja, isporuka je uvjetovana plaćanjem ostatka Narudžbe. FRANCE THERMOMETRE će obavijestiti kupca bilo kojim sredstvom komunikacije o svakom mogućem kašnjenju isporuke.
Ako FRANCE THERMOMETRE prekorači najavljeni rok isporuke za više od 15 dana, Kupac može raskinuti Ugovor pod uvjetima iz članka L.216-2 Zakona o potrošačima.
Uvjeti dostave:
FRANCE THERMOMETRE zadržava pravo natjerati kupca da snosi troškove povezane s ponovnom otpremom proizvoda koji proizlaze iz netočnih podataka koje je kupac dao.
Prilikom isporuke Proizvoda, Kupac mora potpisati dostavnicu koju dostavlja prijevoznik. Kupac mora provjeriti stanje proizvoda. U slučaju očite anomalije (oštećena ambalaža, nedostajući, oštećeni ili slomljeni proizvodi) primijećene prilikom isporuke, Kupac mora:
• na dostavnici precizno opisati stanje Proizvoda (primjer: „nedostaje 1 proizvod od 2 naručena).
• imati sve rezervacije supotpisane od strane prijevoznika.
• u roku od 3 dana nakon isporuke obavijestite korisničku službu FRANCE THERMOMETRE o ovoj neusklađenosti e-poštom na sljedeću adresu: info@thermometre.fr, navodeći svoje ime, ime i adresu kao i broj narudžbe.
FRANCE THERMOMETRE će obavijestiti Kupca o svom suglasju ili odbijanju zahtjeva za povratom proizvoda što je prije moguće. Troškovi povrata su odgovornost FRANCE THERMOMETRE u ovom slučaju.
U nedostatku posebnih rezervi, smatrat će se da je isporuka u skladu s Narudžbom.

Članak 7 - Prijenos rizika

Kupac preuzima Proizvode u posjed nakon isporuke.
Rizici od gubitka, krađe ili propadanja proizvoda kao i štete uzrokovane proizvodima prenose se na kupca nakon isporuke ili preuzimanja proizvoda iz trgovine.

Članak 8. - Pravna jamstva

Proizvodi su zajamčeni, uz predočenje računa, u okviru, s jedne strane, zakonskih odredbi.
FRANCE THERMOMETRE je odgovoran za nedostatke sukladnosti robe s Narudžbom prema uvjetima iz članaka L. 217-4 i sljedećih Zakona o potrošačima i za skrivene nedostatke prema uvjetima predviđenim u člancima 1641 i sljedećih Građanskog zakonika. .
Jamstvo sukladnosti:
Kupac :
• koristi od razdoblja od dvije (2) godine od isporuke robe za poduzimanje radnji;
• može birati između popravka ili zamjene robe, u skladu s uvjetima troškova predviđenim člankom L. 217-9 Potrošačkog zakona;
• je izuzet od pružanja dokaza o postojanju nesukladnosti robe tijekom dvadeset četiri (24) mjeseca nakon isporuke robe.
Jamstvo protiv skrivenih nedostataka:
Kupac se može pozvati na skriveni nedostatak, svojstven proizvodu i koji ga čini neprikladnim za uporabu. Ako se poštuju uvjeti iz članka 1641. i sljedećih Građanskog zakonika, on može zahtijevati ili poništenje prodaje ili smanjenje prodajne cijene u skladu s člankom 1644. Građanskog zakonika.
Izvadci iz Potrošačkog kodeksa:
Umjetnost. L. 217-4. - Prodavatelj isporučuje robu u skladu s ugovorom i odgovoran je za nesukladnost koja postoji u trenutku isporuke.
On je također odgovoran za nedostatke u sukladnosti koji proizlaze iz pakiranja, uputa za sastavljanje ili instalacije kada je to bila njegova odgovornost prema ugovoru ili je izvršeno pod njegovom odgovornošću.
Umjetnost. L. 217-5. – Nekretnina je u skladu s ugovorom:
1° Ako je prikladan za uporabu koja se obično očekuje od slične robe i, gdje je primjenjivo:
• ako odgovara opisu koji je dao prodavatelj i ima svojstva koja je prodavatelj kupcu prezentirao u obliku uzorka ili modela;
• ako ima kvalitete koje kupac može opravdano očekivati ​​s obzirom na javne izjave prodavatelja, proizvođača ili njegovog predstavnika, posebno u reklamiranju ili označavanju;
2° Ili ako ima karakteristike definirane uzajamnim dogovorom između stranaka ili je prikladan za bilo koju posebnu upotrebu koju traži kupac, na koju je upozorio prodavatelj i koju je ovaj prihvatio.
Umjetnost. L.217-12. – Tužba zbog nesukladnosti propisana je u roku od dvije godine od isporuke robe.
Umjetnost. L.217-16. - Kada kupac zatraži od prodavatelja, tijekom trajanja komercijalnog jamstva koje mu je odobreno prilikom stjecanja ili popravka pokretnine, popravak pokriven jamstvom, svakom razdoblju mirovanja od najmanje sedam dana dodaje se trajanje jamstva koje je preostalo teći. Ovaj rok počinje teći od zahtjeva kupca za intervenciju ili stavljanja na raspolaganje predmetne robe za popravak, ako je to stavljanje na raspolaganje uslijedilo nakon zahtjeva za intervencijom.
Izvadci iz Građanskog zakonika:
Umjetnost. 1641. – Prodavatelj je vezan jamstvom za skrivene nedostatke prodane stvari koji je čine nepodobnom za uporabu za koju je namijenjena ili koji tu uporabu smanjuju u tolikoj mjeri da je kupac ne bi stekao ili bi dao samo nižu cijenu, ako ih je poznavao.
Umjetnost. 1648. – Tužbu zbog redhibitornih nedostataka kupac mora pokrenuti u roku od dvije godine od otkrića nedostatka.
Umjetnost. 1792-2. - Pretpostavka odgovornosti utvrđena člankom 1792 također se proteže na štetu koja utječe na čvrstoću elemenata opreme objekta, ali samo kada su oni neodvojivo sastavni dio održivih radova, temelja itd. okvira, zatvoreni ili pokriveni.
Smatra se da element opreme čini neodvojivo tijelo s jednom od konstrukcija održivosti, temelja, okvira, ograde ili krovne konstrukcije kada se njegovo uklanjanje, demontaža ili zamjena ne može izvršiti bez pogoršanja ili uklanjanja materijala u ovom radu.

Članak 9: Mjerodavno pravo - Mirenje - Nadležni sudovi

Ovi Opći uvjeti podliježu francuskom pravu. U slučaju spora, kupac mora prvo kontaktirati službu za korisnike tvrtke FRANCE THERMOMETRE e-poštom na sljedeću adresu info@thermometre.fr ili preporučenom poštom s AR na sljedeću adresu: 16 Grande rue u 50530 SARTILLY.
U skladu s člankom L. 211-3 Potrošačkog kodeksa, za pritužbe koje su već podnesene u pisanom obliku korisničkoj službi FRANCE THERMOMETRE prije manje od godinu dana i koje nisu rezultirale dogovorom, pojedinačni se Kupac može besplatno obratiti postupak posredovanja.
Za rješavanje spora nakon kupnje na thermometre.fr, pojedini kupac također može koristiti izvansudsku platformu za online rješavanje sporova koju je postavila Europska unija, a dostupna je na sljedećoj adresi: https:/ /ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
U nedostatku dogovora sa Službom za korisnike FRANCE THERMOMETRE ili u slučaju neuspjeha posredovanja, ako je Kupac pojedinac, nadležan će biti sud koji je određen primjenom pravila običajnog prava. Ako je Kupac profesionalac, nadležan sud je Trgovački sud COUTANCES.

Članak 10: Osobni podaci

Osobni podaci koje Kupac priopći tvrtki FRANCE THERMOMETRE namijenjeni su pravilnom izvršavanju Narudžbi, upravljanju komercijalnim odnosima i fakturama, poboljšanju kvalitete ponuđenih proizvoda, najboljem odgovoru na očekivanja Kupca, uspostavi komercijalne statistike i /ili kako bi mu se omogućilo da ima koristi od ponuda tvrtke FRANCE THERMOMETRE, njegovih podružnica i/ili njegovih komercijalnih partnera. Kupac pristaje na korištenje njegovih podataka od strane FRANCE THERMOMETRE i/ili trećih strana, podružnica ili komercijalnih partnera FRANCE THERMOMETRE. U skladu s propisima koji se primjenjuju na osobne podatke, Kupac ima pravo na pristup, ispravak i brisanje te pravo na ograničenje obrade koja se na njega odnosi, a koje može ostvariti slanjem e-maila na: info@thermometre.fr ili registriranim putem poštom s AR na sljedeću adresu: 16 Grande rue u 50530 SARTILLY
Potrošači koji ne žele biti predmetom komercijalnog traženja putem telefona mogu se besplatno prijaviti na listu protivnika telefonskog traženja, Bloctel.

Članak 11: Intelektualno vlasništvo i autorska prava FRANCE THERMOMETRE

Svi elementi, posebno tekstovi, slike, fotografije, ilustracije, zvukovi, glazba, objavljeni online na stranici su, osim ako nije drugačije navedeno, isključivo vlasništvo FRANCE THERMOMETRE. Slijedom toga i u primjeni odredaba Zakonika o intelektualnom vlasništvu, zakonskih i regulatornih odredbi svih zemalja i međunarodnih konvencija, svaki prikaz i/ili reprodukcija, u cijelosti ili djelomično, jednog od gore navedenih elemenata, napravljena bez prethodnog pisani pristanak FRANCE THERMOMETRE je zabranjen. Kada se pretplatite na jednu od naših usluga, FRANCE THERMOMETRE daje vam ovlaštenje za korištenje podataka i grafika koje ste dobili kao dio ove usluge za bilo koju primjenu, pod uvjetom da navedete izvor tih podataka i da izričito navedete naziv “ FRANCUSKI TERMOMETAR”.
Ako je kupac profesionalac, nadležan je trgovački sud COUTANCES.